Stand: August 2026

1. Anbieterin und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen

Lisa Sittig
Am Kavierlein 29

90765 Fürth
Deutschland
E-Mail: info@lisasittig.de

– nachfolgend „Anbieterin“ –

und ihren Kunden über digitale Produkte, Onlinekurse sowie Mentoring-, Coaching- und 1:1-Leistungen.

Die AGB gelten insbesondere für Verträge, die über die Website der Anbieterin, WooCommerce, Systeme.io oder sonstige von der Anbieterin eingesetzte Verkaufsseiten und Checkout-Systeme abgeschlossen werden.

Kunden können Verbraucher im Sinne des § 13 BGB oder Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sein.

Abweichende Geschäftsbedingungen eines Unternehmers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn die Anbieterin ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

2. Vertragsgegenstand

Die Anbieterin bietet insbesondere folgende Produkte und Leistungen an:

• E-Books

• PDFs, Workbooks, Vorlagen und andere digitale Downloadprodukte

• Onlinekurse und Selbstlernprogramme

• digitale Programme

• Community-Zugänge

• Mentoring und Coaching

• 1:1-Beratungen und vergleichbare individuelle Leistungen

Der konkrete Inhalt, Umfang, Preis und gegebenenfalls die Laufzeit eines Angebots ergeben sich aus der jeweiligen Produkt- oder Leistungsbeschreibung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

Soweit die Produktbeschreibung von diesen AGB hinsichtlich des konkreten Leistungsumfangs abweichende oder ergänzende Angaben enthält, ist die jeweilige Produktbeschreibung maßgeblich.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten und Leistungen auf einer Website oder Verkaufsseite stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.

Der Kunde wählt das gewünschte Angebot aus und durchläuft den jeweiligen Bestellprozess.

Vor Abschluss der Bestellung kann der Kunde seine Angaben überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.

Durch Betätigung der entsprechend gekennzeichneten Bestellschaltfläche gibt der Kunde eine verbindliche zahlungspflichtige Bestellung ab.

Der Vertrag kommt entsprechend der Gestaltung des jeweiligen Bestellprozesses durch Annahme der Bestellung, Übersendung einer entsprechenden Bestätigung oder Bereitstellung der vereinbarten Leistung zustande.

Die Bestell- und Vertragsabwicklung erfolgt grundsätzlich elektronisch.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im jeweiligen Angebot angegebenen Preise.

Die Preise werden entsprechend den jeweils geltenden steuerrechtlichen Vorschriften ausgewiesen.

Als Zahlungsmöglichkeiten können insbesondere angeboten werden:

• PayPal

• Klarna

• Kreditkarte

• weitere im jeweiligen Checkout angezeigte Zahlungsmöglichkeiten

Die konkret verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Werden externe Zahlungsdienstleister eingesetzt, können für die Zahlungsabwicklung zusätzlich deren Bedingungen gelten.

5. Ratenzahlung

Soweit für ein Angebot Ratenzahlung angeboten wird, werden Gesamtpreis, Anzahl und Höhe der Raten sowie die Zahlungsbedingungen vor Vertragsschluss angezeigt.

Soweit nicht ausdrücklich ein monatlich kündbares Abonnement angeboten wird, handelt es sich bei einer Ratenzahlung lediglich um die Aufteilung des vereinbarten Gesamtpreises auf mehrere Zahlungen. Die Ratenzahlung führt in diesem Fall nicht zu einem monatlich kündbaren Vertragsverhältnis.

Wird die Ratenzahlung unmittelbar über einen externen Zahlungsdienstleister wie PayPal oder Klarna vereinbart, gelten für diese Zahlungsabwicklung zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Zwingende gesetzliche Widerrufs-, Kündigungs-, Rücktritts- und sonstige Rechte bleiben unberührt.

Teil A – Digitale Downloadprodukte

6. Bereitstellung digitaler Produkte

Digitale Downloadprodukte wie E-Books, PDFs, Workbooks oder Vorlagen werden entsprechend der jeweiligen Produktbeschreibung elektronisch zur Verfügung gestellt.

Die Bereitstellung kann insbesondere über einen Download-Link, per E-Mail, über einen Mitgliederbereich oder über eine andere digitale Plattform erfolgen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, herunterladbare Dateien nach Bereitstellung auf einem eigenen geeigneten Speichermedium zu sichern.

7. Nutzungsdauer bei Downloadprodukten

Soweit bei einem Produkt nichts anderes angegeben ist, erhält der Kunde an einem ordnungsgemäß heruntergeladenen digitalen Produkt ein zeitlich unbefristetes persönliches Nutzungsrecht im Rahmen dieser AGB.

Hiermit ist keine Verpflichtung der Anbieterin verbunden, einen Download-Link, einen Mitgliederbereich oder eine bestimmte technische Plattform zeitlich unbegrenzt zu betreiben.

Gesetzliche Ansprüche des Kunden, insbesondere zwingende Rechte bei digitalen Produkten, bleiben unberührt.

Teil B – Onlinekurse

8. Zugang zu Onlinekursen

Bei Erwerb eines Onlinekurses erhält der Kunde Zugang zu den in der jeweiligen Produktbeschreibung aufgeführten Kursinhalten.

Soweit beim jeweiligen Angebot keine abweichende Zugangsdauer ausdrücklich angegeben ist, beträgt die Zugangsdauer 12 Monate ab erstmaliger Freischaltung des Kurses.

Nach Ablauf des vereinbarten Zugangszeitraums endet der Anspruch auf Zugang zur Kursplattform und zu den dort bereitgestellten Inhalten.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, für die Nutzung erforderliche technische Voraussetzungen wie eine geeignete Internetverbindung und ein kompatibles Endgerät bereitzuhalten.

9. Persönlicher Kurszugang

Ein erworbener Kurszugang ist personenbezogen.

Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

Eine gemeinsame Nutzung eines Einzelzugangs durch mehrere Personen ist nur zulässig, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Bei begründetem Verdacht auf eine missbräuchliche Nutzung kann die Anbieterin angemessene Maßnahmen zum Schutz des Zugangs ergreifen. Gesetzliche und vertragliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

Teil C – Community

10. Community-Zugang

Bestandteil einzelner Angebote kann ein Zugang zu einer begleitenden Community sein, beispielsweise über Telegram.

Soweit im jeweiligen Angebot keine feste Laufzeit vereinbart wird, wird der Community-Zugang ohne vorab bestimmte feste Laufzeit gewährt.

Damit ist keine Garantie verbunden, dass eine bestimmte externe Plattform oder eine konkrete Telegram-Gruppe dauerhaft betrieben wird.

Die Anbieterin kann aus sachlichen Gründen die verwendete Plattform wechseln.

Die Anbieterin kann Teilnehmer bei erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen bekannt gegebene Community-Regeln, Rechte anderer Teilnehmer oder gesetzliche Vorschriften nach vorheriger Abmahnung aus der Community ausschließen. Eine vorherige Abmahnung ist bei besonders schwerwiegenden Verstößen entbehrlich.

Zwingende gesetzliche und vertragliche Rechte bleiben unberührt.

Teil D – Mentoring, Coaching und 1:1

11. Leistungsumfang

Bei Mentoring-, Coaching- und 1:1-Angeboten richtet sich der konkrete Leistungsumfang nach der jeweiligen Angebotsbeschreibung oder individuellen Vereinbarung.

Dort werden insbesondere Anzahl und Dauer von Terminen, Leistungszeitraum und gegebenenfalls enthaltene Zusatzleistungen festgelegt.

Die Angebote dienen der Vermittlung von Wissen, Erfahrungen, Strategien und Handlungsmöglichkeiten.

Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen oder persönlichen Erfolg, sofern ein solcher nicht ausdrücklich als geschuldeter Leistungserfolg vereinbart wurde.

12. Mitwirkung des Kunden

Mentoring, Coaching und Beratung setzen regelmäßig die eigenverantwortliche Mitwirkung des Kunden voraus.

Die Entscheidung über die tatsächliche Umsetzung besprochener Strategien und Maßnahmen trifft der Kunde selbst.

Der Kunde bleibt insbesondere für seine unternehmerischen Entscheidungen, Angebote, Preise, Inhalte und deren Umsetzung verantwortlich.

13. Termine und Terminverschiebungen

Vereinbarte 1:1- oder Coaching-Termine sind grundsätzlich verbindlich.

Die konkreten Bedingungen für eine Terminverschiebung oder Absage können im jeweiligen Angebot oder bei der Terminvereinbarung festgelegt werden.

Muss die Anbieterin einen vereinbarten Termin absagen, wird grundsätzlich ein Ersatztermin angeboten.

Kann eine geschuldete Leistung endgültig nicht erbracht werden, richten sich die Ansprüche des Kunden nach den gesetzlichen Vorschriften.

Teil E – Allgemeine Bestimmungen

14. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Sämtliche von der Anbieterin zur Verfügung gestellten Inhalte und Materialien sind, soweit gesetzlich geschützt, urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt.

Hierzu gehören insbesondere:

• E-Books

• PDFs und Workbooks

• Videos und Audiodateien

• Kursunterlagen

• Vorlagen

• Checklisten

• Präsentationen

• Texte und Grafiken

• Aufzeichnungen

• sonstige bereitgestellte Materialien

Soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes ausdrücklich angegeben ist, erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den eigenen persönlichen Gebrauch.

Nicht gestattet ist insbesondere die unberechtigte:

• Weitergabe an Dritte

• Veröffentlichung

• Weiterveräußerung

• kommerzielle Verwertung

• Vervielfältigung außerhalb der vertragsgemäßen Nutzung

• Bereitstellung von Kurszugängen für Dritte

• öffentliche Zugänglichmachung der Inhalte

Weitergehende Nutzungsrechte bedürfen einer ausdrücklichen Vereinbarung.

15. Keine Erfolgs- oder Einkommensgarantie

Die Anbieterin übernimmt keine Garantie dafür, dass durch die Nutzung ihrer Produkte oder Leistungen bestimmte wirtschaftliche Ergebnisse erreicht werden.

Insbesondere werden keine bestimmten:

• Umsätze,

• Gewinne,

• Aufträge,

• Kunden,

• Reichweiten,

• Followerzahlen oder

• sonstigen geschäftlichen Ergebnisse

garantiert, soweit eine entsprechende Garantie nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

Beispiele, Erfahrungswerte, Fallstudien oder Ergebnisse anderer Personen stellen keine Zusicherung dar, dass der Kunde identische oder vergleichbare Ergebnisse erzielen wird.

Der wirtschaftliche Erfolg hängt von zahlreichen individuellen und externen Faktoren ab.

16. Technische Verfügbarkeit

Die Anbieterin bemüht sich um eine zuverlässige Verfügbarkeit der von ihr betriebenen digitalen Angebote.

Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere durch Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Ausfälle externer Dienstleister entstehen.

Zwingende gesetzliche Ansprüche des Kunden, insbesondere hinsichtlich der vertragsgemäßen Bereitstellung digitaler Produkte, bleiben unberührt.

17. Änderungen und Aktualisierungen digitaler Angebote

Soweit gesetzliche Aktualisierungspflichten bestehen, werden diese nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften erfüllt.

Die Anbieterin darf Inhalte eines Onlinekurses aktualisieren oder weiterentwickeln, soweit dadurch der vereinbarte Leistungsumfang und die vertragsgemäße Nutzung nicht unzulässig beeinträchtigt werden.

18. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit dieses nicht gesetzlich ausgeschlossen ist oder unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlischt.

Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

Für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, gelten die besonderen gesetzlichen Voraussetzungen für ein vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts.

Für Dienstleistungen wie Coaching, Mentoring und 1:1-Leistungen gelten die gesetzlichen Bestimmungen für Dienstleistungen.

Das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbrauchern wird durch diese AGB nicht eingeschränkt.

Unternehmern im Sinne des § 14 BGB steht das gesetzliche Verbraucherwiderrufsrecht nicht zu.

19. Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Mängel- und Gewährleistungsrechte.

Bei Verbraucherverträgen über digitale Produkte bleiben insbesondere die zwingenden gesetzlichen Vorschriften über digitale Produkte unberührt.

20. Haftung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Die Anbieterin haftet ebenfalls unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

21. Laufzeit

Bei digitalen Downloadprodukten richtet sich die Nutzungsdauer nach diesen AGB und der jeweiligen Produktbeschreibung.

Bei Onlinekursen beträgt die Zugangsdauer grundsätzlich 12 Monate ab Freischaltung, soweit im konkreten Angebot nichts anderes vereinbart wird.

Bei Mentoring-, Coaching- und 1:1-Angeboten ergeben sich Laufzeit und Umfang aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung bzw. individuellen Vereinbarung.

Gesetzliche Kündigungs- und Beendigungsrechte bleiben unberührt.

22. Verbraucherstreitbeilegung

Soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht, ist die Anbieterin nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

23. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen hierdurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

24. Gerichtsstand

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, wird – soweit gesetzlich zulässig – der Geschäftssitz der Anbieterin als Gerichtsstand vereinbart.

25. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon grundsätzlich unberührt.

An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Regelungen.

Stand: August 2026